Ответственная игра |

1. ПРИНЦИПЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
1.1. Общие положения

1.1.1. Настоящая Политика Ответственной игры (далее — «Политика») определяет меры и процедуры, направленные на предотвращение игровой зависимости, обеспечение безопасного игрового опыта и защиту уязвимых пользователей на платформе Stake Casino.
1.1.2. Политика является обязательной для всех сотрудников Stake Casino и интегрирована в операционные процессы компании.

1.2. Приверженность Medium Rare N.V.

1.2.1. Оператор подтверждает приверженность международным стандартам Responsible Gaming и обязуется обеспечивать:

безопасную игровую среду;
информирование игроков о рисках;
инструменты самоконтроля;
защиту несовершеннолетних;
обучение персонала.

1.3. Применимые стандарты

Stake Casino руководствуется:

EGBA Responsible Gambling Guidelines
FATF & AMLD5 — защита от криминальных рисков
Curacao eGaming Responsible Gambling Requirements
GamCare Industry Code of Practice

2. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ИГРОВОЙ ЗАВИСИМОСТИ
2.1. Информационные материалы

2.1.1. Платформа предоставляет Пользователям:

образовательные статьи о рисках азартных игр;
инструменты расчёта времени и бюджета;
ссылки на профессиональные организации помощи.

2.1.2. Контент адаптирован для пользователей разных уровней знаний.

2.2. Предупреждающие сообщения

Stake Casino реализует предупреждения:

всплывающие окна при долгой игре;
напоминания о лимитах;
уведомления при попытке превысить депозитные или временные лимиты.

2.3. Тесты самооценки

2.3.1. Пользователь может пройти анонимный тест, оценивающий:

уровень контроля над игрой;
признаки зависимости;
рискованные паттерны поведения.

2.3.2. Результаты теста не хранятся и используются только пользователем.

3. ИНСТРУМЕНТЫ САМОКОНТРОЛЯ

Stake Casino предоставляет широкий набор ограничений, доступных через Личный кабинет.

3.1. Лимиты депозитов

Пользователь может установить:

дневной лимит
недельный лимит
месячный лимит

Ограничения вступают в силу немедленно.

3.2. Лимиты проигрышей

Позволяют ограничить:

максимальный объём возможных потерь
чистый результат по сумме ставок
определённый период (сутки/неделя/месяц)

3.3. Лимиты ставок

Позволяют ограничивать:

максимальную ставку
общий объём ставок за период
частоту ставок

3.4. Лимиты времени игры

Пользователь может ограничить:

длительность игровой сессии
количество входов в аккаунт
время непрерывной игры

3.5. Проверки реальности (Reality Checks)

Через настраиваемые интервалы Stake Casino отображает:

время, проведённое в игре;
сумму выигрышей/проигрышей;
предупреждение о длительных сессиях.

4. ВРЕМЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
4.1. Периоды охлаждения (Cooling-off)

Stake Casino предоставляет игрокам возможность временно ограничить доступ к аккаунту на:

24 часа
7 дней
30 дней
Особенности:
ограничение вступает в силу сразу;
отмена невозможна до истечения периода;
все депозиты блокируются.

4.2. Процедура активации

Игрок может активировать ограничение:

через Личный кабинет
через службу поддержки

4.3. Последствия периода охлаждения

временная блокировка доступа
невозможность вносить депозиты
невозможность участвовать в бонусах
невозможность открытия новых аккаунтов

5. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
5.1. Верификация возраста

Stake Casino применяет многоуровневую проверку возраста:

автоматизированные проверки
анализ документов
подтверждение личности перед первым выводом
блокировку при любом подозрении на несовершеннолетие

5.2. Родительский контроль

Рекомендуемые инструменты:

Qustodio
NetNanny
CyberPatrol
Google Family Link

5.3. Блокировка контента

Stake Casino запрещает:

регистрацию лицам младше 18 лет
предоставление бонусов несовершеннолетним
использование аккаунта родителями для детей
Любая несовершеннолетность — = мгновенная блокировка.

6. СОТРУДНИЧЕСТВО С ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Stake Casino сотрудничает с международными организациями:

GamCare
GambleAware
Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
Responsible Gambling Council (RGC)
Игроки могут получить консультацию и помощь по ссылкам, предоставленным на сайте.

7. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
7.1. Обязательные курсы

Все сотрудники Stake Casino проходят обучение: